南方采暖還單獨停留在各類電類控制采暖么？（比如空調(diào)，各類電暖設(shè)備等）大家都知道單純電暖非常容易造成室內(nèi)環(huán)境干燥，并且對健康也非常有影響。那么目前就采暖需求所產(chǎn)生的設(shè)計施工都隨著冬季的到來進(jìn)入高潮，當(dāng)然暖通行業(yè)也進(jìn)入高潮。那么到底是暖通行業(yè)該怎么發(fā)展也是今年暖通企業(yè)的大事，然而上海林內(nèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人則提出壁掛爐采暖系統(tǒng)集成將會是行業(yè)發(fā)展的大趨勢。
迄今為止，林內(nèi)成立至今已有96年之久，來到中國也已22載春秋，享有“世界燃?xì)饩呔揞^”之美譽。近年來受政策與房地產(chǎn)市場影響，采暖行業(yè)進(jìn)入平緩運行期，調(diào)整與轉(zhuǎn)型立時成為行業(yè)熱詞。這種情形之下，林內(nèi)提出系統(tǒng)銷售的新思路——一站式系統(tǒng)集成銷售模式。
“系統(tǒng)集成是大勢所趨。近年來，隨著生活水平的不斷提升，采暖作為一種剛需促進(jìn)了國內(nèi)暖通行業(yè)的快速發(fā)展。采暖是系統(tǒng)工程，產(chǎn)業(yè)鏈條中的每個環(huán)節(jié)都獨立又關(guān)聯(lián)地發(fā)揮著作用，因此企業(yè)尋求發(fā)展就需從系統(tǒng)優(yōu)化的整體角度進(jìn)行突破，林內(nèi)系統(tǒng)銷售理念的提出，就是以此為前提，面對采暖市場新環(huán)境做出的率先嘗試。”上海林內(nèi)營銷部部長王延紅在采訪中說道。
審“市”而動，厚積薄發(fā)
王延紅告訴記者，林內(nèi)從單一到集成的轉(zhuǎn)型，是充分地審視自身與市場動向后做出的決定。那么他口中的市場動向究竟是一種什么情況？林內(nèi)緣何能迅速推行這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？
隨著消費水平的提升，人性化采暖的需求不斷地被反饋給市場，目前長江沿線的采暖需求便已經(jīng)呈現(xiàn)出一個快速增長的態(tài)勢！霸谖覀兘y(tǒng)計的數(shù)據(jù)報告里，上海60%乃至70%以上的客戶在裝修住房的時候都會選擇壁掛爐采暖加生活熱水的系統(tǒng)，來代替原來的熱水器，強(qiáng)大的市場需求是明智企業(yè)無法忽視的！
王延紅表示，國家的環(huán)境治理政策也是一個利好。煤改氣等政策的出臺落實所帶來的潛在壁掛爐市場需求量，也成為支撐林內(nèi)推出采暖系統(tǒng)銷售戰(zhàn)略的重要因素。
“另一方面，西氣東輸?shù)裙こ虨槭袌鎏峁┝顺渥愕臍庠矗蔀楸趻鞝t產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的強(qiáng)勁推動力！蓖跹蛹t給記者提供了一組數(shù)據(jù)：2015年國家天然氣供應(yīng)能力超過2600億立方米，較2011年增長2.6倍。不斷攀升的燃?xì)夤⿷?yīng)量和入戶普及率，無疑是壁掛爐采暖市場拓展的堅實保障。在這樣的宏觀環(huán)境生態(tài)下，有著相關(guān)領(lǐng)域豐富經(jīng)驗積累和成熟技術(shù)基礎(chǔ)的林內(nèi)，則是順勢而為。
“分戶采暖系統(tǒng)在日本非常普遍，林內(nèi)母公司有著豐富的設(shè)備制造、施工管理經(jīng)驗，以此為基礎(chǔ)，加之上海林內(nèi)在中國市場22年的深耕，開發(fā)、制造、服務(wù)經(jīng)驗豐富，使得我們的產(chǎn)品更加符合中國的特點。”王延紅坦言，用戶需求的增長、氣源憂慮的解決、政策的推動，這些無疑為燃?xì)獠膳到y(tǒng)的發(fā)展提供了非常有利的條件。
據(jù)悉，林內(nèi)針對中國國情開發(fā)的冷凝式壁掛爐，不僅節(jié)能環(huán)保，也不會有積碳、噪音大等困擾中國用戶的問題出現(xiàn)，而這也是其敢于率先提出并實踐采暖系統(tǒng)集成的信心所在。
環(huán)環(huán)相扣，優(yōu)勢整合
林內(nèi)的理念和做出布局的依據(jù)顯然都比較充分，方向也無可厚非。但作為業(yè)內(nèi)媒體我們想知道的，就是這種系統(tǒng)銷售戰(zhàn)略的內(nèi)容和要點是什么、對于壁掛爐行業(yè)當(dāng)前的優(yōu)化升級有哪些啟示？
在回答這一問題之前，王延紅首先為記者描述了當(dāng)前國內(nèi)采暖市場的客觀情況。大部分采暖爐的生產(chǎn)廠家只提供設(shè)備，采暖系統(tǒng)的管路設(shè)計、部件采購和施工都需要用戶找第三方完成。
“這種模式下，受第三方施工單位技術(shù)、質(zhì)量、管理水平的限制，有時會導(dǎo)致設(shè)備與配件不匹配、系統(tǒng)質(zhì)量壽命不佳、系統(tǒng)節(jié)能效果差等問題，使得設(shè)備的優(yōu)勢難易揮發(fā)！蓖跹蛹t強(qiáng)調(diào)，第三方服務(wù)商轉(zhuǎn)行或倒閉的情況也并不罕見，這更導(dǎo)致了系統(tǒng)的售后服務(wù)往往難以保障。而林內(nèi)從提供產(chǎn)品到提供系統(tǒng)解決方案的轉(zhuǎn)型具象如何？
“比如我們針對采暖用戶，不僅提供采暖爐，還包括系統(tǒng)管路、系統(tǒng)配件在內(nèi)的全套硬件系統(tǒng)；我們所做是整合采暖行業(yè)優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)集成商資源，提供咨詢、設(shè)計、安裝、維護(hù)保養(yǎng)在內(nèi)的服務(wù)解決方案。”
他表示，系統(tǒng)銷售可以整合優(yōu)秀的部件供應(yīng)商，從專業(yè)角度對部件、管路等供應(yīng)商進(jìn)行篩選，保證部件的品質(zhì)和壁掛爐設(shè)備的匹配性，發(fā)揮出設(shè)備性能的極佳水平，免除消費者的后顧之憂；另一方面，林內(nèi)的系統(tǒng)服務(wù)包括從勘察、施工、驗收、維護(hù)保養(yǎng)等一站式服務(wù)模式，避免了客戶多頭溝通的麻煩。
大勢所趨，抓準(zhǔn)基點
系統(tǒng)銷售戰(zhàn)略的提出，可以說是林內(nèi)歷史上具有劃時代意義的一次布署，王延紅這樣告訴記者：“系統(tǒng)集成是大勢所趨，從制造商模式向系統(tǒng)集成商模式的轉(zhuǎn)型是大家可以預(yù)見也可以看到的必然趨勢，如何實現(xiàn)，卻是一個行業(yè)共同探索的過程。這個過程與傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)模式不同，不僅考驗企業(yè)的技術(shù)能力、制造能力、銷售能力，還需要強(qiáng)大的資源整合能力！
正如王延紅所言，打造家居采暖和舒適健康的新典范，并非紙上空言就能辦到，那么在系統(tǒng)集成的各個環(huán)節(jié)中，林內(nèi)將以什么為基準(zhǔn)，作為貫穿各個環(huán)節(jié)的中心線呢？
一方面，林內(nèi)將與瑞好、凱美等全球知名的系統(tǒng)配套商合作，保證產(chǎn)品及配件、輔材達(dá)到國際一流水平；另一方面，林內(nèi)還推出了專門的采暖系統(tǒng)設(shè)計軟件，針對采暖用戶的采暖系統(tǒng)官網(wǎng)、APP等軟件系統(tǒng)，便于采暖系統(tǒng)的專業(yè)設(shè)計和溝通，提升效率；此外，培養(yǎng)專業(yè)的設(shè)計施工隊伍也是非常重要的基礎(chǔ)保障！安膳到y(tǒng)的設(shè)計、施工是一項技術(shù)性較強(qiáng)的工作，需要有專業(yè)、熟練的施工隊伍進(jìn)行操作，才能保證系統(tǒng)性能的良好發(fā)揮！
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